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案例概览
Henkel是一家拥有145年历史的跨国工业制造和消费品公司，在全球拥有48,000名员工。面对数字化转型挑战，公司与SAP深度合作开展Digital Leapfrog项目，基于SAP Analytics Cloud的生成式AI能力构建贸易促销管理(TPM)和优化(TPO)工具。该方案通过自然语言交互和智能推荐引擎，将原本需要数月完成的促销活动规划缩短至一周内完成，大幅提升了客户经理的工作效率和决策质量。
客户评价
“我们与SAP专注于共同创新，为我们的特定业务挑战开发数字化解决方案。我们正在共同为Henkel创造竞争优势。”
——Markus Hartmann，Henkel AG & Co. KGaA业务技术主管兼欧洲、亚太及IMEA地区负责人
关键量化提升
20亿规划节点支持年管理10万次促销促销规划提速90%
Before: Challenges and opportunities
数字化滞后：传统CPG行业在数字技术采用方面缓慢，与客户需求之间存在日益扩大的脱节人才短缺：缺乏数据科学家、数据工程师和AI专家等关键技术人才，难以推进数字化转型战略工具缺失：市场上缺乏标准化的贸易促销管理方案，现有工具无法处理复杂的数据模型和大规模计算需求流程低效：促销活动规划流程复杂耗时，需要数月时间才能确定合适的折扣策略和活动细节
Solution
战略合作：与SAP建立深度战略合作关系，基于SAP BTP平台开展Digital Leapfrog共同创新项目AI驱动工具：构建基于生成式AI的贸易促销管理和优化工具，集成SAP Analytics Cloud的Just Ask功能自然语言交互：通过生成式AI实现自然语言驱动的分析功能，让非数据科学专业人员也能轻松使用AI能力智能推荐引擎：利用机器学习技术构建推荐引擎，帮助用户实时进行贸易促销优化决策
After: Value-driven results
规模处理：成功满足了超过20亿个规划节点的大规模数据处理和分析需求效率提升：促销活动规划时间从数月缩短至一周内完成，工作效率显著提升决策智能化：客户经理可实时使用自然语言探索促销方案，次日即可形成完整计划业务优化：贸易促销的边际优化对公司营收和利润产生巨大积极影响，提升整体竞争力
数字化转型战略
组织重构：重新调整IT组织架构，创建新的数字化部门，将CIO和CDO职能合并统一管理全球布局：在柏林、上海、班加罗尔和美国等关键枢纽城市建立全球创新中心人才策略：通过内部大规模技能提升和外部人才引进相结合的方式，构建数字化人才队伍五年规划：制定明确的五年数字化转型战略路线图，将软件、数据和AI能力作为核心要素
未来AI战略愿景
领域专用LLM：将CPG研发数据转化为大语言模型，加速新产品开发并建立行业领导地位垂直化AI应用：相信垂直领域的专用LLM将成为巨大竞争优势价值链重构：通过率先构建行业LLM，在整个价值链重构过程中获得市场主导权和话语权竞争优势构建：将生成式AI作为未来战略愿景的核心构建模块，而非仅仅用于业务优化
如果您对BTP感兴趣，BTP个人精选内容目录 | SAP Blogs 可能有更多你需要的内容本文内容来自Link 案例概览Henkel是一家拥有145年历史的跨国工业制造和消费品公司，在全球拥有48,000名员工。面对数字化转型挑战，公司与SAP深度合作开展Digital Leapfrog项目，基于SAP Analytics Cloud的生成式AI能力构建贸易促销管理(TPM)和优化(TPO)工具。该方案通过自然语言交互和智能推荐引擎，将原本需要数月完成的促销活动规划缩短至一周内完成，大幅提升了客户经理的工作效率和决策质量。 客户评价”我们与SAP专注于共同创新，为我们的特定业务挑战开发数字化解决方案。我们正在共同为Henkel创造竞争优势。” ——Markus Hartmann，Henkel AG & Co. KGaA业务技术主管兼欧洲、亚太及IMEA地区负责人 关键量化提升20亿规划节点支持年管理10万次促销促销规划提速90% Before: Challenges and opportunities数字化滞后：传统CPG行业在数字技术采用方面缓慢，与客户需求之间存在日益扩大的脱节人才短缺：缺乏数据科学家、数据工程师和AI专家等关键技术人才，难以推进数字化转型战略工具缺失：市场上缺乏标准化的贸易促销管理方案，现有工具无法处理复杂的数据模型和大规模计算需求流程低效：促销活动规划流程复杂耗时，需要数月时间才能确定合适的折扣策略和活动细节 Solution战略合作：与SAP建立深度战略合作关系，基于SAP BTP平台开展Digital Leapfrog共同创新项目AI驱动工具：构建基于生成式AI的贸易促销管理和优化工具，集成SAP Analytics Cloud的Just Ask功能自然语言交互：通过生成式AI实现自然语言驱动的分析功能，让非数据科学专业人员也能轻松使用AI能力智能推荐引擎：利用机器学习技术构建推荐引擎，帮助用户实时进行贸易促销优化决策 After: Value-driven results规模处理：成功满足了超过20亿个规划节点的大规模数据处理和分析需求效率提升：促销活动规划时间从数月缩短至一周内完成，工作效率显著提升决策智能化：客户经理可实时使用自然语言探索促销方案，次日即可形成完整计划业务优化：贸易促销的边际优化对公司营收和利润产生巨大积极影响，提升整体竞争力 数字化转型战略组织重构：重新调整IT组织架构，创建新的数字化部门，将CIO和CDO职能合并统一管理全球布局：在柏林、上海、班加罗尔和美国等关键枢纽城市建立全球创新中心人才策略：通过内部大规模技能提升和外部人才引进相结合的方式，构建数字化人才队伍五年规划：制定明确的五年数字化转型战略路线图，将软件、数据和AI能力作为核心要素 未来AI战略愿景领域专用LLM：将CPG研发数据转化为大语言模型，加速新产品开发并建立行业领导地位垂直化AI应用：相信垂直领域的专用LLM将成为巨大竞争优势价值链重构：通过率先构建行业LLM，在整个价值链重构过程中获得市场主导权和话语权竞争优势构建：将生成式AI作为未来战略愿景的核心构建模块，而非仅仅用于业务优化 Read More Technology Blog Posts by SAP articles
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