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SAP Business AI中的Joule焦耳是什么？

Joule焦耳是针对SAP应用训练的，基于生成式AI的企业级智能助手，能够理解业务上下文并提供自然语言交互体验。

而SAP应用也针对Joule完成了适配，用户可以在几乎所有SAP应用的页面中找到Joule的入口，并开始对话

SAP为什么要开发Joule焦耳并嵌入SAP应用？

用户痛点:

解决用户在复杂SAP系统中导航困难、执行效率低下、信息检索耗时等问题，解决通用AI无法了解全面上下文的问题

战略层面:

统一所有SAP产品中的AI对话助手

功能层面:

通过自然语言交互简化业务流程，提高用户生产力，保证单一AI能拥有全面的上下文，提供跨应用的无缝体验

核心价值主张:

让用户通过自然语言即可高效完成业务任务，甚至是进一步的分析和预测

SAP Joule焦耳的核心能力有哪些？

Joule是SAP Business AI中标准化AI的核心组件，提供UI嵌入在SAP应用中，提供了大量标准功能，只需要激活便可开始对话：

事务处理能力: 直接执行业务流程，如创建采购订单、审批工作流、更新员工数据等操作 导航引导能力: 帮助用户快速定位和访问相关SAP应用程序，无需手动浏览复杂菜单结构信息检索能力: 基于对话式搜索提供SAP帮助文档和企业内部文档的智能问答服务分析洞察能力: 集成SAP Analytics Cloud，提供数据分析和可视化图表，支持业务决策Joule for consultant: 专为顾问设计的Joule，可以自动抽取SAP帮助文档，SAP for Me，SAP Community，SAP Tutorial Navigator等全线SAP知识库的内容以回复用户Joule for Developer: 专为SAP开发者设计的Joule，可以为ABAP, CDS等类型代码执行代码搜索，代码解释，代码重构，代码注释，生成单元测试，生成测试数据等工作

SAP同时也提供不同方式来定制化Joule：

通过Joule Studio，用户可以为Joule添加能力：例如针对单一需求场景时，为Joule赋予去差旅平台为用户订票的Skill技能；针对复杂需求场景时，为Joule提供其他专家Agent以供咨询通过Document Grounding能力，允许客户上传自定义内容，如HR政策、差旅政策等以供Joule消费

SAP Joule焦耳与市面上类似功能的区别

Joule本身的能力

Joule是基于SAP的业务最佳实践所训练的，可以理解用户的业务场景，专业术语Joule支持多种交互模式（事务、导航、信息、分析），覆盖完整的业务工作流程

与SAP应用的协同效应

理解用户权限和有行业特性的数据，提供精准的业务相关回答与SAP几乎所有业务应用深度集成，保证AI拥有全面的上下文，为用户实现无缝的跨应用体验

SAP Joule焦耳该怎么用？

典型应用场景

HR自助服务: 员工通过自然语言查询公司政策、申请休假、更新个人信息财务流程优化: 财务人员快速查询GL账户、审批凭证、生成财务报表采购管理: 采购专员创建采购合同、查询库存状态、管理供应商信息

常见实施步骤：

基础配置: 完成SAP云产品的Joule集成配置和用户权限设置文档接地设置: 配置企业内部文档的Document Grounding，上传相关业务文档用户培训: 对最终用户进行Joule使用培训和最佳实践指导

总结：

SAP Joule焦耳是专为SAP生态打造的企业级AI助手，通过深度集成所有SAP应用并基于业务最佳实践训练，为用户提供具备完整业务上下文的自然语言交互体验，实现从简单查询到复杂事务处理的全流程智能化操作。

​ 如果您对BTP感兴趣，BTP个人精选内容目录 | SAP Blogs 可能有更多你需要的内容 SAP Business AI中的Joule焦耳是什么？Joule焦耳是针对SAP应用训练的，基于生成式AI的企业级智能助手，能够理解业务上下文并提供自然语言交互体验。而SAP应用也针对Joule完成了适配，用户可以在几乎所有SAP应用的页面中找到Joule的入口，并开始对话 SAP为什么要开发Joule焦耳并嵌入SAP应用？用户痛点:解决用户在复杂SAP系统中导航困难、执行效率低下、信息检索耗时等问题，解决通用AI无法了解全面上下文的问题战略层面:统一所有SAP产品中的AI对话助手功能层面:通过自然语言交互简化业务流程，提高用户生产力，保证单一AI能拥有全面的上下文，提供跨应用的无缝体验核心价值主张:让用户通过自然语言即可高效完成业务任务，甚至是进一步的分析和预测 SAP Joule焦耳的核心能力有哪些？Joule是SAP Business AI中标准化AI的核心组件，提供UI嵌入在SAP应用中，提供了大量标准功能，只需要激活便可开始对话：事务处理能力: 直接执行业务流程，如创建采购订单、审批工作流、更新员工数据等操作 导航引导能力: 帮助用户快速定位和访问相关SAP应用程序，无需手动浏览复杂菜单结构信息检索能力: 基于对话式搜索提供SAP帮助文档和企业内部文档的智能问答服务分析洞察能力: 集成SAP Analytics Cloud，提供数据分析和可视化图表，支持业务决策Joule for consultant: 专为顾问设计的Joule，可以自动抽取SAP帮助文档，SAP for Me，SAP Community，SAP Tutorial Navigator等全线SAP知识库的内容以回复用户Joule for Developer: 专为SAP开发者设计的Joule，可以为ABAP, CDS等类型代码执行代码搜索，代码解释，代码重构，代码注释，生成单元测试，生成测试数据等工作SAP同时也提供不同方式来定制化Joule：通过Joule Studio，用户可以为Joule添加能力：例如针对单一需求场景时，为Joule赋予去差旅平台为用户订票的Skill技能；针对复杂需求场景时，为Joule提供其他专家Agent以供咨询通过Document Grounding能力，允许客户上传自定义内容，如HR政策、差旅政策等以供Joule消费 SAP Joule焦耳与市面上类似功能的区别Joule本身的能力Joule是基于SAP的业务最佳实践所训练的，可以理解用户的业务场景，专业术语Joule支持多种交互模式（事务、导航、信息、分析），覆盖完整的业务工作流程与SAP应用的协同效应理解用户权限和有行业特性的数据，提供精准的业务相关回答与SAP几乎所有业务应用深度集成，保证AI拥有全面的上下文，为用户实现无缝的跨应用体验SAP Joule焦耳该怎么用？典型应用场景HR自助服务: 员工通过自然语言查询公司政策、申请休假、更新个人信息财务流程优化: 财务人员快速查询GL账户、审批凭证、生成财务报表采购管理: 采购专员创建采购合同、查询库存状态、管理供应商信息常见实施步骤：基础配置: 完成SAP云产品的Joule集成配置和用户权限设置文档接地设置: 配置企业内部文档的Document Grounding，上传相关业务文档用户培训: 对最终用户进行Joule使用培训和最佳实践指导总结：SAP Joule焦耳是专为SAP生态打造的企业级AI助手，通过深度集成所有SAP应用并基于业务最佳实践训练，为用户提供具备完整业务上下文的自然语言交互体验，实现从简单查询到复杂事务处理的全流程智能化操作。 关于本文内容有任何问题或见解，欢迎在评论区留下你的想法   Read More Technology Blog Posts by SAP articles 

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